Verfügbare Zahlungsmethoden
Ice36 akzeptiert Einzahlungen über mehrere Zahlungsarten. Die verfügbaren Methoden sind Visa, Mastercard, Neteller, Klarna und Paysafecard. Alle Transaktionen erfolgen in Euro (EUR).
Für Auszahlungen stehen weniger Methoden zur Verfügung: Neteller ist eine Option mit kostenloser Bearbeitung. Bei Zahlungsmethoden von Dritten – etwa wenn jemand anderes eine Kreditkarte für die Einzahlung nutzt – sind Auszahlungen nicht möglich.
| Zahlungsart | Einzahlung | Auszahlung | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Visa | Ja | Nein | Kreditkarte |
| Mastercard | Ja | Nein | Kreditkarte |
| Neteller | Ja | Ja | Kostenlos, in ~54 Ländern nicht verfügbar |
| Klarna | Ja | Nein | Banküberweisung |
| Paysafecard | Ja | Nein | Prepaid-Gutschein |
Einzahlungen
Die Mindesteinzahlung bei Ice36 beträgt 10 Euro. Beim ersten Mal wird automatisch ein Einzahlungsbonus gewährt, wenn die Bedingungen erfüllt sind.
Wichtig: Einzahlungen mit Zahlungsmethoden von Dritten (z.B. eine fremde Kreditkarte) sind streng untersagt. Falls dies geschieht, können Gewinne für ungültig erklärt werden. Geld wird nur an den tatsächlichen Karteninhaber rückerstattet, nach zusätzlichen Verifizierungsschritten.
Bei Einzahlungen über 25 Euro pro Transaktion oder über 100 Euro monatlich werden zusätzliche Verifizierungsdokumente verlangt, bevor Auszahlungen möglich sind.
- Mindesteinzahlung: 10 Euro
- Zahlungsmethoden von Dritten nicht erlaubt
- Erste Einzahlung qualifiziert für Willkommensbonus
- Gebühren: Keine allgemeine Gebühr für Einzahlungen genannt
- Bei Einzahlungen über 25 Euro oder 100 Euro monatlich: Verifizierung erforderlich
Auszahlungen und Limits
Auszahlungsanforderungen werden grundsätzlich nur mit der Zahlungsmethode bearbeitet, die für die Einzahlung verwendet wurde (Closed-Loop-Regel). Das Geld geht auf dasselbe Bankkonto oder die gleiche E-Wallet, von dem/der es kam.
Individuelle maximale Auszahlungsbeträge pro Transaktion werden bei der Kontoregistrierung festgelegt – diese Information ist nicht öffentlich verfügbar. Wer sein Limit kennen möchte, sollte den Support kontaktieren.
Auszahlungen werden normalerweise schnell bearbeitet. Gewinne über 5.000 Euro können allerdings mehrere Geschäftstage dauern und zusätzliche Sicherheitsprüfungen durch die Konten-Abteilung erfordern.
- Closed-Loop-Regel: Auszahlung nur auf die Einzahlungsmethode
- Individuelle Limits pro Transaktion (nicht öffentlich genannt)
- Gewinne unter 5.000 Euro: schnelle Bearbeitung
- Gewinne über 5.000 Euro: mehrere Geschäftstage möglich
- Auszahlung ohne vorherige Echtgeldaktivität: 5 Euro Gebühr
- Wiederholte Auszahlungsanfragen über 2.000 Euro können weitere Prüfungen auslösen
- Neteller-Auszahlungen: kostenlos
Kontobestätigung (KYC – Know Your Customer)
Ice36 verlangt eine Kontobestätigung, bevor Spieler Geld abheben können. Der Ablauf unterscheidet sich je nach Einzahlungsbetrag.
Nach der Registrierung wird eine automatische Schufa-Verifizierung durchgeführt. Bei Erfolg erhält man ein provisorisches Konto. Wer dies ablehnt, kann Dokumente über Jumio hochladen – ein System mit Lebendigkeit-Erkennung. Danach folgt eine automatische OASIS-Prüfung (Überprüfung der deutschen Spielsucht-Datenbank).
- Vorname, Nachname, Mädchenname (falls relevant), Geburtsdatum, Geburtsort und Adresse angeben
- Mobiltelefonnummer verifizieren
- Schufa-Verifizierung automatisch durchführen lassen oder Dokumente via Jumio hochladen (mit Lebendigkeit-Erkennung)
- OASIS-Prüfung (automatisch)
- Anbieterübergreifende Einzahlungslimits über LUGAS registrieren
- AGB und Bonusbedingungen akzeptieren
Provisorisches Konto und Verifizierungsstufen
Nach erfolgreicher automatischer Schufa-Verifizierung erhält man ein provisorisches Konto. Damit sind begrenzte Einzahlungen möglich: maximal 100 Euro innerhalb von 72 Stunden. Danach wird das Konto gesperrt, bis die vollständige Verifizierung abgeschlossen ist.
Bei Einzahlungen über 25 Euro pro Transaktion oder über 100 Euro im Monat muss vor jeder Auszahlung ein offizieller Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) hochgeladen werden. Bei Kreditkarteneinzahlungen müssen Kopien der Karte eingereicht werden – mit sichtbaren ersten 6 und letzten 4 Ziffern, CVV verdeckt.
Wer mit Karten von Dritten eingezahlt hat, muss zusätzlich eine Kopie der Karte des tatsächlichen Inhabers, dessen Ausweis, eine Vollmachtserklärung und Bankkontodaten mit Inhabernachweis hochladen.
- Provisorisches Konto: max. 100 Euro in 72 Stunden
- Danach: Sperre bis vollständige Verifizierung
- Dokumente: Reisepass oder Personalausweis erforderlich
- Kreditkartenverifizierung: erste 6 und letzte 4 Ziffern sichtbar, CVV verdeckt
- Dritte Zahlungsarten: zusätzliche Dokumente (Vollmacht, Kartenhalter-Ausweis)
Besonderheiten und wichtige Hinweise
Einzahlungen mit Kreditkarten von Dritten sind untersagt. Falls es vorkommt, können Gewinne als ungültig erklärt werden, und Rückerstattungen erfolgen ausschließlich an den echten Karteninhaber.
Spieler sollten regelmäßig in der LUGAS-Datenbank überprüfen, ob sie bereits bei einem anderen Betreiber aktiv sind. Falls ja, wird der Zugriff auf Ice36 verweigert, bis die Beziehung mit dem anderen Betreiber gekündigt ist.
Konkrete Bearbeitungszeiten (außer für Gewinne über 5.000 Euro) und Wochenend-Bearbeitung sind nicht öffentlich angegeben. Wer genaue Fristen wissen möchte, sollte den Support fragen.
- Einzahlungen von Dritten: nicht erlaubt
- LUGAS-Prüfung: Zugang gesperrt, wenn anderer Betreiber aktiv
- Kontoinhaber-Nachweis: erforderlich für Auszahlungen
- Pending-Zeit nicht konkret angegeben (außer Gewinne über 5.000 Euro)
- Weekend-Bearbeitung: nicht dokumentiert
faq
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Ice36?
Normalerweise sind Auszahlungen schnell. Gewinne über 5.000 Euro können allerdings mehrere Geschäftstage dauern und benötigen zusätzliche Sicherheitsprüfungen. Exakte Bearbeitungszeiten für andere Beträge sind nicht veröffentlicht.
Welche Zahlungsarten werden für Auszahlungen akzeptiert?
Auszahlungen erfolgen über die gleiche Methode, mit der eingezahlt wurde (Closed-Loop-Regel). Von den verfügbaren Einzahlungsmethoden akzeptiert nur Neteller Auszahlungen – kostenlos.
Was ist die Mindesteinzahlung bei Ice36?
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro. Damit kann man auch den Willkommensbonus aktivieren.
Warum wird mein Konto nach 72 Stunden gesperrt?
Ein provisorisches Konto nach automatischer Schufa-Verifizierung erlaubt maximal 100 Euro innerhalb von 72 Stunden. Danach wird das Konto gesperrt, bis die vollständige Verifizierung (Dokumenten-Upload) abgeschlossen ist.
Kann ich mit der Kreditkarte einer anderen Person einzahlen?
Nein, das ist untersagt. Wenn es trotzdem geschieht, können Gewinne für ungültig erklärt werden, und Rückerstattungen erfolgen nur an den echten Karteninhaber nach zusätzlicher Verifizierung.
