Offizielle Support-Kanäle
Ice36 stellt mehrere Wege zur Verfügung, um mit dem offiziellen Support in Kontakt zu treten. Der Live-Chat ist während bestimmter Zeiten verfügbar, und E-Mail-Anfragen werden rund um die Uhr akzeptiert.
Alle Support-Anfragen sollten direkt über die folgenden Kanäle erfolgen. Verwenden Sie keine anderen Kontaktmethoden oder Drittanbieter-Dienste, um mit Ice36 zu kommunizieren.
- Live-Chat: 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr (GMT)
- E-Mail: [email protected]
- Telefonische Unterstützung: +356 2778 1463
- Verfügbar täglich während der angegebenen Zeiten
Datenschutz-Beauftragter
Für Fragen zum Spielerschutz und zu Datenschutzanliegen können Sie sich direkt an den Spielerschutz-Beauftragten von Ice36 wenden.
- E-Mail des Spielerschutz-Beauftragten: [email protected]
Betreiber und Lizenzierung
Ice36 wird von Skill On Net Ltd (Gesellschaftsnummer C50024) betrieben und unterliegt der Regulierung durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland sowie der Malta Gaming Authority (MGA).
Der Betreiber ist in Malta registriert. Die Erlaubnis in Deutschland wurde am 29. Dezember 2022 von der GGL erteilt.
- Betreiber: Skill On Net Ltd
- Gesellschaftsnummer: C50024
- Deutsche Aufsichtsbehörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
- Internationale Aufsicht: Malta Gaming Authority (MGA)
Geschäftsadresse
Der Hauptsitz von Skill On Net Ltd befindet sich unter folgender Adresse:
- Office 1/5297 Level G, Quantum House, 75, Abate Rigord Street
- Ta' Xbiex, XBX 1120, Malta
Wichtige Hinweise zu Support und Sicherheit
Ice36 bietet keinen telefonischen Support über öffentliche Nummern an. Verwenden Sie nur die oben angegebenen offiziellen Kanäle.
Teilen Sie Ihre Anmeldedaten, Passwörter oder persönlichen Finanzinformationen niemals über E-Mail mit. Ice36-Support wird Sie niemals nach diesen Daten fragen. Legitime Support-Anfragen sollten nur über die offiziellen Kanäle erfolgen.
- Überprüfen Sie immer, dass Sie auf der echten Domain ice36-online.com.de sind
- Geben Sie Ihre Kontodaten nicht an Dritte weiter
- Ice36-Support wird Sie nicht kontaktieren, um Anmeldedaten anzufordern
- Melden Sie verdächtige Support-Anfragen dem Spielerschutz-Beauftragten
faq
Wie unterscheidet sich diese Seite von Ice36?
Diese Seite ist ein unabhängiges Informationsportal, das in keiner Beziehung zu Skill On Net Ltd oder Ice36 steht. Sie enthält überprüfte Informationen über Ice36 und hilft Spielern, die echten Support-Kanäle des Betreibers zu identifizieren.
Welche Sprachen unterstützt der Ice36-Support?
Die verfügbaren Support-Sprachen sind nicht öffentlich angegeben. Kontaktieren Sie den Support über einen der offiziellen Kanäle, um zu erfahren, welche Sprachen verfügbar sind.
Wie lange dauert es, bis Ice36 antwortet?
Die genauen Antwortzeiten sind nicht angegeben. Live-Chat ist während der Geschäftszeiten (06:00–00:00 Uhr GMT) verfügbar. E-Mail-Anfragen werden rund um die Uhr akzeptiert.
Was sollte ich tun, wenn ich einen verdächtigen Support-Kontakt erhalte?
Wenn Sie verdächtige Anfragen von vermeintlichem Ice36-Support erhalten, kontaktieren Sie direkt den Spielerschutz-Beauftragten unter [email protected]. Teilen Sie keine persönlichen oder finanziellen Informationen.
Kann ich Ice36 über soziale Medien kontaktieren?
Die offizielle Ice36-Website erwähnt soziale Medien nicht als Support-Kanal. Verwenden Sie die auf dieser Seite angegebenen Kanäle: Live-Chat, E-Mail oder Telefon.
