ICE36 Hilfe und Kontakt
Der Kundensupport von ICE36 ist täglich zwischen 06:00 und 00:00 Uhr GMT über den Live Chat verfügbar. Zusätzlich können Sie Ihre Anliegen jederzeit per E-Mail an [email protected] senden.
Geprüft von unserer RedaktionAktualisiert
Support-Kanäle
Für schnelle Fragen nutzen Sie den Live Chat. Bei komplexeren Anliegen empfiehlt sich die Kontaktaufnahme per E-Mail, bei der Sie idealerweise bereits Ihre Kontodetails angeben sollten. Telefonischer Support ist zudem unter +356 2778 1463 erreichbar.
Die Plattform legt großen Wert auf Sicherheit und bietet Ihnen zahlreiche Werkzeuge zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens an, die Sie direkt in Ihrem Konto verwalten können.
- Live Chat: 06:00 - 00:00 Uhr GMT
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +356 2778 1463
Verantwortungsvolles Spielen
Zum Schutz der Spieler bietet ICE36 verschiedene Limits an, darunter tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits. Sollten Sie eine Pause benötigen, können Sie über die Panik-Taste eine 24-Stunden-Sperre aktivieren.
Der Selbstausschluss erfolgt über das OASIS-System. Eine Reaktivierung nach einem längeren Ausschluss erfordert einen offiziellen Antrag. Informationen finden Sie zudem bei Organisationen wie check-dein-spiel.de oder gluecksspielsucht.de.
- Individuelle Einzahlungs- und Verlustlimits
- 24-Stunden-Spielpause via Panik-Taste
- Selbstausschluss über OASIS
- Zugang zu Hilfsorganisationen
Wie erreicht man den Kundendienst?
Der Kundenservice ist täglich per Live-Chat von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr GMT erreichbar. Diese Option eignet sich für schnelle Anfragen zu Ihrem Konto oder laufenden Aktionen. Zusätzlich steht Ihnen für detaillierte Anliegen die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung, die rund um die Uhr bearbeitet wird.